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《实施意见》规定了“总对总”在线诉调对接机制职责分工、工作流程、调解队伍建设等具体内容。根据《实施意见》，商事纠纷“总对总”在线诉调对接机制旨在坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，建立协调联动、有机衔接、高效便捷的商事纠纷预防化解工作机制，充分依托人民法院调解平台和中国贸促会调解中心在线调解平台，通过平台对接方式开展先行调解、在线委托、视频调解、制作调解协议、申请司法确认调解协议、申请出具调解书等工作，全面提升商事纠纷调解工作的质效。