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为提升旅客出行体验，铁路上海站四大站区（上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站）“心尚”服务工作室焕新亮相，规划重点旅客候车区、儿童游乐区、母婴室等专属功能区，卫生间增设消毒剂盒。安检设置急客进站通道，为老幼病残孕等重点旅客和距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务。上海虹桥站引入“心小鹿”AI“数字人”服务，提供24小时智能问询、站内指引等内容。

这一年，全国政法机关强化政治轮训，首次实现习近平新时代中国特色社会主义思想培训全覆盖。举办省部级干部研讨班、中层干部培训班、分部门干警联学班，从中央政法委员会委员到乡镇（街道）政法委员，实现全员政治轮训。编印《习近平法治思想概论（第二版）》、《新时代中国宪法理论》等，用党的创新理论武装头脑、指导实践。

这一年，全国政法机关牢记纪在法前，政法队伍遵规守纪意识明显增强。扎实开展党纪学习教育，使政法干警自觉做到学纪知纪明纪守纪。推动政法领域全面从严治党向纵深发展，落实防止干预司法“三个规定”。全面准确落实司法责任制，完善案件阅核、人民陪审员制度，修订人民检察院全面准确落实司法责任制的若干意见、司法责任追究条例。最高人民法院、最高人民检察院成立惩戒委员会。

这一年，全国政法机关完善顶层设计，以政法工作现代化支撑和服务中国式现代化迈出坚实步伐。制定出台关于加强新时代政法工作、推进公安工作现代化、加强新时代审判工作等文件，召开全国公安工作会议，体系化谋篇布局。推进地方公安机关机构编制管理改革，建立新型警务运行模式。优化法院、检察院考核评价体系，健全行政复议体制机制。完成中国法学会换届。

这一年，全国政法机关坚持问题导向，深入推进社会治安综合治理。首次开展常态化扫黑除恶中央督导。深入开展“夏季行动”“冬季行动”，依法打击整治突出违法犯罪。先后两轮部署开展矛盾纠纷排查，全面推进信访工作法治化。制定专门矫治教育工作规定、刑满释放人员安置帮教工作意见、严重精神障碍患者管理救助工作意见、社会治安综合治理中心规范化建设意见，加强对重点群体的帮扶管理，让人民群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”。