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1月22日，民政部举行第一季度例行新闻发布会。民政部社会事务司副司长张贞德会上介绍，据统计，入冬以来，全国民政部门和救助管理机构救助各类临时遇困人员10.3万余人次，出动街面巡查人员33.9万人次、救助车辆近9.8万台次，设立临时避寒场所、临时救助点、求助引导点1.1万个，发放各类御寒物品、食物13万件，有效保障了各类临时遇困人员安全温暖过冬。

二是提前安排、提早部署。去年10月，民政部就印发了开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知，这个专项行动，民政部已经连续开展了十二年。全国31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团均成立了由政府分管领导或民政部门主要负责同志牵头的领导小组，制定了切实可行的工作方案。各地重点围绕压实主体责任、完善监管体系、强化协同机制、动员社会力量等方面细化举措，抓好贯彻落实。

三是创新工作模式。为了确保流浪乞讨等各类临时遇困人员及时得到有效救助，民政部在全国范围内部署开展救助管理区域性中心试点工作，推动探索救助管理区域一体化工作模式。各试点地区紧紧围绕兜底线、织密网、建机制、救急难工作要求，前移救助关口，扩大救助范围，拓展救助服务内容，为包括流浪乞讨人员在内的各类临时遇困人员提供应急性、过渡性、便利性救助庇护服务。

四是加强工作调度。去年入冬以来，针对我国大部分地区普遍出现了过程性强降温天气，按照党中央、国务院的部署要求，民政部通过集中调度、点对点督促等方式指导重点地区进一步压实责任、细化举措，主动做好救助服务。一方面，要求各地要加强与气象部门协同配合，及时启动应急预案，开放临时避寒场所；另一方面，要求各地要强化与公安、城管、卫生健康等部门的协同配合，在街面联合开展全天候、全时段拉网式排查劝导，确保不留死角、不落一人；同时，要求各地在人流聚集区要设立临时救助点，方便流浪乞讨等临时遇困人员就近就便求助；此外，有的地方还积极利用智慧城管、网格化管理等平台为救助管理工作科技赋能，在街面巡查救助工作中应用无人机、红外热成像仪等专业科技设备，进一步提高主动发现和应急处置能力。