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此外，关于郝予安反映“违规批量开户手续不全、开户协议不合法及虚假开户”的问题，陕西金融监管局称已调查完毕。而关于郝予安反映的“工商银行为你所在小区其他居民违规开立个人养老金账户”的问题，陕西金融监管局称，因缺少客户身份信息及授权委托材料，需要其在收到告知书后10个工作日内补充提供涉及客户的个人身份信息、委托授权书等材料。

西安未央区法院一审民事判决书显示，西安未央区法院认为，他人代理开立个人银行账户的，银行应要求代理人出具代理人、被代理人的有效证件以及合法的委托书等。对代理人身份信息的核验，应比照本人申请开立银行账户进行。银行、支付机构收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场调查的，应当以适当方式提醒消费者是否同意。

西安未央区法院认为，鉴于被告已将案涉养老金账户已经销户，故对于原告要求停止侵权行为并销毁原告相关身份信息的诉讼请求，本案不再处理。被告为原告设立养老金账户的行为，并未对原告的个人信用、名誉造成影响开心伍月婷，也未影响到社会大众对原告个人价值的评判，因此原告要求被告登报检讨并道歉的诉讼请求，依据不足，法院不予支持。