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截至1月22日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票2.57亿张，系统运行安全稳定，多个方向仍有余票，旅客朋友可及时通过铁路12306查询和购买。1月22日至27日节前客流高峰期，郑州、济南、邯郸、呼和浩特、沈阳、太原、辽宁朝阳至北京，南京、徐州、武汉、温州、合肥、郑州、连云港至上海，湛江、南宁、衡阳、汕头、长沙、武汉、贵阳至广州，汕头、武汉至深圳，十堰、恩施至武汉，温州至杭州，大理至昆明，沈阳至大连，青岛至济南，运城至太原，合肥至杭州，长春至延边等区间仍有余票。

各地铁路部门积极应对节前客流高峰，实时监测分析预售票和候补购票数据，千方百计挖掘运输潜力，及时在具备条件的热门方向和时段加大运力投放，增开临时旅客列车、夜间高铁，全国铁路日均开行夜间高铁近800列，主要安排在北京至沈阳、郑州、济南，沪宁杭至南昌、武汉，广深至成渝、武汉、南昌等客流集中方向投放。沈阳局集团公司加开旅客列车113列，安排动车组重联20列，普速列车加挂车辆70辆。郑州局集团公司增开北京、上海、乌鲁木齐、洛阳、商丘、安阳等方向旅客列车195列。武汉局集团公司在武汉、汉口、利川、恩施、宜昌、十堰与北京、上海、广州、深圳等城市间加开夜间高铁40列。广州局集团公司在广深、惠州、东莞去往长沙、重庆、成都、武汉、西安、贵阳、南宁等方向加开旅客列车537列，其中夜间高铁173列。成都局集团公司在成渝与广州、上海等城市间加开夜间高铁84列。

各地铁路部门积极落实便民利民惠民服务举措，举办丰富多彩的文化活动，努力为旅客提供更加美好的出行体验。沈阳局集团公司在多趟旅客列车上举办列车联欢活动惩罚木马冰块毛笔h，通过文艺表演、互动活动让旅客感受东北风土人情。呼和浩特局集团公司乌兰察布站为旅客发放冰雪旅游地图，设置“冰雪旅游服务岗”，协调市政交通部门开通2条直通滑雪场公交环线，精准服务冰雪游旅客。郑州局集团公司在各大火车站举办“写春联 送万福”活动，邀请书法家现场书写春联赠与旅客，营造温馨祥和的节日氛围。武汉局集团公司武汉、襄阳客运段成立夜间高铁乘务专班，在列车上配暖宝宝、毛毯、眼罩等备品，为夜间旅行的旅客提供温馨服务。广州局集团公司广州南站依托铁路12306平台研发推出智能交通接驳系统，为旅客提供进出站和便捷换乘引导，并与地方交通部门实时共享客流到发情况，便于精准安排接驳运力。乌鲁木齐局集团公司喀什、阿克苏、库尔勒等车站成立“天山雪莲”语言服务组，提供维吾尔语出行咨询、候乘引导等服务，为沿线少数民族旅客出行提供更多便利。