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向某系武汉某公司职工,被派遣到宜昌某公司工作,向某于2024年12月7日在上班期间突发疾病后经抢救无效死亡,向某家属要求武汉某公司、宜昌某公司支付工亡待遇。因武汉某公司、宜昌某公司认为向某家属要求的工亡待遇过高,不愿支付,于是向某家属向西陵区劳动仲裁院提请劳动仲裁。2024年12月15日,该案由西陵区区劳动仲裁院转入西陵区联调中心调解。
这是西陵区“一站式”矛盾纠纷多元化解平台为民解忧的一个缩影。近年来,西陵区坚持和发展新时代“枫桥经验”,依托西陵区综治中心,打造集法院、检察院、公安、司法、信访、劳动等重点部门为一体的矛盾纠纷多元化解平台,不断提升各类矛盾调处法治化、专业化、智能化水平,努力建成“最多跑一地、服务零距离”的矛盾纠纷终点站。西陵区政法委负责人介绍。
区社会治安综合治理中心在2022年政法、信访、司法、妇联4个部门整体入驻,法院、检察院、公安、人社4个部门派员常驻的基础上,2024年新设检察监督、行政争议调解、涉侨纠纷调解工作室,升级改造科技法庭、综合档案室,共同缔造西陵区社会治理服务综合体,向下延伸建成街道平台10个、村社平台80个成人91色,实现矛盾纠纷“三级平台”全覆盖。
依托“一站式”平台,为充分激发各方解纷能力,加强专业解纷力量入驻,区社会治安综合治理中心引入劳动争议调解委员会、稳评工作室、民商事调解中心等三个社会组织,打造品牌调解室3个,发展专兼职调解员475人,培育顾萍、徐宏林等调解能手10人,创新“情理+法理”家事情感纠纷调解工作法,“和家驿站”家调站点全覆盖建成,云集街道家事调解“三步三变”工作法入选2024年湖北省新时代“枫桥式工作法”先进典型。
2024年6月,杨某驾驶网约车正常行驶时,被张某驾驶的私家车追尾。事故发生后,交警迅速赶到现场勘查,依据现场情况和相关法规,认定张某负此次事故的全部责任。杨某的网约车因事故受损严重,维修耗时10天。在车辆维修期间,杨某失去了运营收入,就此与张某协商补偿费用,但双方分歧巨大,未能达成一致意见。杨某遂将张某起诉至西陵区人民法院,要求张某按照每日600元的标准赔偿其10天的停运损失,总计6000元。
西陵区人民法院受理后委托西陵区综治中心调解。综治中心工作人员何耀鹏组织司法、公安、调解员、律师等力量耐心调解,讲清“法理”、讲透“道理”,讲明“情理”,让当事人心服口服,一天之内双方最终达成调解协议,张某同意向杨某支付3000元作为10天的停运损失补偿,杨某也接受了这一调解结果,该起纠纷得以顺利化解。
王某与李某某于2015年1月4日登记结婚,因相亲认识无感情基础,因性格不合多次引发争执。2024年10月,王某提出离婚诉讼请求。西陵区法院将此案移交西陵区综合治理中心诉前调解,李某某以在外地工作离不开为由,不愿意到现场来调解。综治中心专职调解员顾萍先后8次与双方沟通成人91色,李某某同意接受线上视频调解,2024年11月11日达成调解协议。“太感谢你们了,我原以为走法律程序要半年解决的,没想到这么快就把我的问题解决了,大数据就是方便”李某某说。
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